詳しいことは知らないが，昔の「国営郵便局が民間郵便局（？）」になってからしばらくたつ。郵便物を取り扱う業種が増え，スマホの普及で手紙やはがきを出す人が激減し，経営も苦労しているらしい。

　今日，相手の銀行口座が分からないので，現金書留で送ろうと郵便局へ行った。月曜日の午前中だったが，閑散としていた。

　誰もいない窓口へ行って「現金書留の封筒を1枚ください」と声を掛けたら「ここは年金の窓口です。2番でお願いします。」と言われた。ところが，2番だけが数人並んでいる。そこで，もう一度先ほどの窓口に声をかけると，けんもほろろに「2番窓口でお願いします」と，「誰もいないのだからここで売ってください」と懇願するも「ここは年金の窓口です」と明快に断られ，仕方なく，2番窓口で，結構待って用を済ませた。

　後期高齢者が増えていることを反映して，年金窓口が4つ，通常の郵便窓口は2つというのは，適切な構成なのであろう。でも，年金の受給日の何日かは混んでいるだろうが，あとは閑散としているに違いない。「臨機応変」に組織と人員配置を活用することが必要のように感じた。

　「これだから・・・」民営化してもうまくいかないということになっているのではと，素人ながら考えさせられた。（的外れだったらごめんなさい）　（Ｈ＆Ｍ）

（2018年11月20日）